Functieomschrijving
Je verwelkomt onze gasten bij aankomst en zorgt voor een vlotte check-in en check-out. Je beheert de reserveringen via Mews, ons hotelsysteem, beantwoordt vragen via telefoon, mail en onze andere kanalen, en geeft gasten graag goeie tips over wat ze in Ieper en onze mooie Westhoek moeten zien. Geen dag is dezelfde, en dat maakt het net leuk.
A-teamer
Je bent hartelijk en spontaan, glimlachen kost je geen moeite en je houdt ervan om mensen verder te helpen. Je blijft rustig wanneer het druk wordt en je werkt graag in team. Talen liggen je wel (Nederlands, Engels, en een woordje Frans is mooi meegenomen, want onze gasten komen van overal). Ervaring aan een receptie is een plus, maar geen must. Een goeie babbel en de juiste ingesteldheid vinden wij belangrijker.