We zoeken een nieuw gastvrij gezicht aan onze receptie.
Bij Ariane draait alles om dat warme, oprechte welkom. Jij bent het eerste gezicht dat onze gasten zien, en vaak ook het laatste waar ze met een glimlach afscheid van nemen.
Wij zijn een familiaal viersterrenhotel in hartje Ieper, op een steenworp van de Menenpoort en de Last Post, met een restaurant waar zowel onze hotelgasten als heel wat mensen uit de streek graag komen eten.
En ons A-Team? Dat is een hechte bende waar je je meteen thuis voelt.
Wat ga je doen?
✔️ Je verwelkomt onze gasten op een warme én professionele manier met een spontane glimlach die hen meteen op hun gemak stelt
✔️ Je verzorgt de check-in en check-out van onze gasten
✔️ Je verwerkt en beheert de reserveringen via Mews, ons hotelsysteem
✔️ Je beantwoordt vragen via telefoon, mail, aan de balie en onze andere kanalen
✔️ Je geeft gasten graag de beste tips over wat ze in Ieper en onze mooie Westhoek moeten zien
✔️ Je volgt betalingen nauwkeurig op
✔️ Je anticipeert op de noden van onze gasten, nog voor ze er zelf om vragen
Geen dag is dezelfde, en dat maakt het net zo leuk.
Wie ben jij?
✔️ Je bent gastvrij, professioneel en klantgericht, en je ademt hospitality
✔️ Je houdt van contact met mensen en helpt gasten graag verder
✔️ Je werkt nauwkeurig en bent goed in administratieve taken
✔️ Je bent stressbestendig en blijft vriendelijk, ook wanneer het druk wordt
✔️ Je kan zelfstandig werken, maar voelt je ook helemaal thuis in ons A-Team
✔️ Nederlands en Engels beheers je vlot, een woordje Frans en eventuele andere talen zijn mooi meegenomen, want onze gasten komen van overal
✔️ Ervaring aan een receptie is een plus, maar geen must. De juiste ingesteldheid & gastvrijheid vinden wij belangrijker.
We draaien in shiften: ofwel de vroege van 7u tot 15u, ofwel de late van 15u tot 23u. En ja, één weekend op twee werk je mee, want een hotel staat nooit stil. Wij zijn daar open over, zodat je goed weet waar je aan toe bent.
Bij ons werk je met vaste uurroosters die over de weken heen roteren. Geen wirwar dus die elke maand opnieuw verandert, zoals bij veel andere hotels. Je weet het hele jaar op voorhand wanneer je werkt, en dat geeft je rust om je leven buiten Ariane gewoon te plannen zoals je wil.
Feestdagen zonder stress! Tijdens de kerstvakantie sluiten we, dus je bent lekker thuis.
Daarnaast is verlof in de zomer ook geen probleem, we verwachten alleen dat we allemaal samen een planning opmaken waarin we mekaar aflossen.
Wat wij bieden
✔️ Een warme, familiale werkplek waar je geen nummer bent
✔️ Een A-Team dat voor elkaar klaarstaat
✔️ Een vast contract met een correct loon volgens de horecabarema's, aangevuld met extralegale voordelen
✔️ De kans om te werken op een prachtige plek in het historisch rijke Ieper, in een verzorgd en modern viersterren-familiehotel met een warm interieur en een prachtig tuinterras
✔️ Volop ruimte om jezelf persoonlijk én professioneel te ontwikkelen dankzij constante coaching
Hoe verloopt het verder?
Zin gekregen? Dit zijn de volgende stappen:
➜ Solliciteren kan tot en met zondag 28 juni 2026
➜ Kort daarna laten we je weten of we je uitnodigen voor een eerste kennismakingsgesprek (deze vinden plaats tussen 16 en 30 juni)
➜ Verdere stappen worden in het kennismakingsgesprek meegedeeld
Vul dan snel ons sollicitatieformulier in en bezorg ons jouw CV via jobs@ariane.be.
Per post: Ariane Hotel, Slachthuisstraat 58, 8900 Ieper
Of gewoon binnenbrengen aan de receptie - zo kan je je toekomstige collega's meteen ontmoeten!
